Product Description
O Código do Trabalho (Lei n.º 7/2009 de 12 de fevereiro) estabelece que cada trabalhador tem direito, em cada ano, a um número mínimo de 40 horas de formação contínua.
Esta formação só é considerada certificada, nos termos do Sistema Nacional de Qualificações, se for desenvolvida por entidade formadora certificada pela DGERT. A vantagem de recorrer a serviços de formação certificada permite assim ao cliente empresa a contabilização efetiva aos seus colaboradores das 40 horas de formação, tal como previsto no artigo 131º no Código do Trabalho.
A formação e serviços associados são também isentos de IVA ao abrigo das isenções previstas no artigo 9º do CIVA.
OBJETIVOS GERAIS
- Distinguir a Venda Tradicional da Venda Consultiva
- Demonstrar as condições necessárias à venda consultiva
- Identificar a que negócios a venda consultiva é adequada
- Compreender as principais vantagens da Venda Consultiva
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
No final da ação de formação os Formandos deverão ser capazes de:
- Reconhecer o tipo de venda que se adequa ao seu perfil de vendedor
- Aprender a escutar as necessidades do cliente
- Analisar a melhor maneira de ajudar o cliente e mostrar qual a melhor solução
- Confirmar que ao ajudar o cliente a encontrar uma solução está também a atingir seus objetivos comerciais
- Trabalhar e aplicar a inteligência emocional em cada processo de venda
- Categorizar as principais objeções no processo de venda
- Estar preparado para responder aos desafios da venda consultiva
Módulo 1 - Abordagem às etapas da Venda Consultiva
Módulo 2 - Tornar-se um especialista na sua área de negócio
Módulo 3 - Principais técnicas utilizadas nas Vendas Consultivas
Módulo 4 - “Role-plays” e conclusões
2 – Formação presencial/em sala (individual)
Não são aplicados métodos de avaliação no presente curso.
O Certificado final de frequência é emitido em formato digital e será disponibilizado, por e-mail, até 2 semanas após término da ação de formação.
